سياسة الاستبدال والارجاع

سياسة الأستبدال والأسترجاع لدى شركتنا يطبق كالأتي :

يجب أن يكون المنتج في حالة جديدة قابلة لإعادة البيع

يجب تضمين جميع قطع الغيار والملحقات والتغليف الأصلي

رسوم الشحن غير-- قابل للاسترداد وإعادة الشحن هي من مسؤولية العميل.

بعض المنتجات هي غير قابلة للإرجاع مثل المنتجات الشخصية وغيرها.

لابد من تقديم فاتورة الشراء.

فى حاله اكتشاف عيوب فى الصناعه يجب ان يتم تصوير المنتج وارساله للدعم الفني فور الأستلام لأستبداله او استرجاعه.

يجب ان يتم استبدال او استرجاع المنتج فى غضون 14 يومآ من استلامه فى حالة وجود

عيوب فى الصناعه ولابد ان يكون فى حالته الأصليه عند استلامه من مندوب شركتنا. 

فى حالة استخدام المنتجات الخاصه بالعنايه الشخصيه او المنتجات ذو الطبيعه الحساسه لا يتم استرداد المنتج نظرآ لطبيعة المنتج.

فى حالة ارجاع المنتج اواستبداله ، سيتم إلغاء قيمة ايه خصومات او عروض تم تطبيقها على المنتج 

وستخصم هذه القيمه من المبلغ المسترد إليك.

عمليات استرداد الأموال قد تستغرق عشرة ايام على الأكثر من وقت الموافقه النهائيه عليها.

يتم استرداد مبلغ الفاتوره بنفس طريقة السداد.

يرجى العلم اننا شركة وسيط وليس شركه مصنعه للمنتجات.

اذا وجد لديك اى شكاوى من المنتج فى خلال 24 ساعه من استلامه يرجي الأتصال مباشرتآ بخدمة الدعم الفني

للأستفسار والمساعده واذا لم نتلقى اى شكاوى خلال هذه المده لا يتم استرداد المنتج.